1.引言

近年来，校园欺凌事件频发，引起了社会各界的广泛关注。校园欺凌不仅对受害者的身体造成伤害，更对其心理产生了严重的负面影响，如导致自卑、焦虑、抑郁等心理问题，甚至可能引发自残、自杀等极端行为。在这种背景下，如何帮助青少年受害者构建心理韧性，使其能够有效应对欺凌带来的创伤，重新恢复心理健康，成为亟待解决的问题。社会工作作为一门以助人自助为宗旨的专业，凭借其独特的理论和方法，在解决社会问题、促进个人和群体发展方面具有显著优势^[1]。因此，研究校园欺凌背景下青少年受害者的心理韧性构建与社会工作介入策略，具有重要的理论意义和实践价值。

2.校园欺凌对青少年受害者的心理影响

3.心理韧性在青少年受害者恢复中的作用

心理韧性是个体应对逆境并实现恢复与成长的能力，涵盖个人特质、社会支持和应对策略等要素。在校园欺凌语境下，其对青少年受害者意义重大。它不仅能帮助受害者调节情绪，将恐惧、焦虑等负面情绪转化为积极应对的动力，促使受害者通过运动、绘画等方式释放压力、改善心境；还能推动认知重建，让受害者摆脱自我苛责，客观认识欺凌事件，明白错误在于欺凌者，从而重塑自信，修正对人际关系和社会的认知偏差；更能引导行为转变，使受害者告别退缩或极端行为模式，主动寻求外界支持，积极沟通交流，逐步回归正常社交与学习生活^[2]。由此可见，心理韧性是青少年受害者走出欺凌阴霾、实现心理康复与健康发展的关键力量，对其恢复进程发挥着多维度的积极作用。

4.社会工作介入的理论基础

社会工作介入校园欺凌受害者心理韧性构建，以生态系统理论、优势视角理论和社会支持理论为坚实基础。生态系统理论将个体置于微观、中观、宏观等多层环境系统中，揭示校园欺凌中受害者受欺凌者、家庭、学校及社会文化政策等多方面影响，助力社工从系统层面寻找问题根源，协调各方关系，为受害者营造良好成长环境。优势视角理论则跳出受害者创伤困境，挖掘其艺术天赋、人际交往等潜在优势，引导其发挥特长，建立自信以应对欺凌挑战。社会支持理论着重强调家庭、朋友、老师等给予的情感、物质和信息支持对缓解受害者压力的重要性，社工通过整合志愿者陪伴、心理咨询机构援助等社会资源，拓展受害者支持网络，全方位提升其心理韧性，助力受害者走出阴霾。

5.社会工作介入策略

5.1个体层面：聚焦心理与能力建设，赋能自我成长

在个体层面，社会工作介入策略围绕受害者的心理调适与能力提升展开。心理辅导与治疗是核心环节，社会工作者运用认知行为疗法、沙盘游戏疗法等专业技术，帮助受害者调整因欺凌产生的负面认知，缓解恐惧、焦虑等情绪问题。通过建立信任关系，倾听受害者心声，引导其正确认识自身情绪与行为，学会以积极方式应对困境，逐步恢复自信。自我认知提升则通过开展小组活动，如自我画像、优点轰炸等，帮助受害者探索自身性格特点、兴趣爱好与优势能力，借助自我探索与他人反馈，增强自我认同感^[3]。应对技能训练同样不可或缺，通过模拟欺凌场景进行角色扮演，教授受害者沟通、冲突解决等实用技巧，使其在面对欺凌时能勇敢表达需求、有效保护自己，同时培养情绪管理能力，避免过激行为。

5.2家庭层面：优化家庭环境，强化家庭支持功能

家庭是青少年成长的重要港湾，家庭层面的介入旨在改善家庭环境，强化家庭对受害者的支持功能。家庭关系改善方面，社会工作者通过家庭访谈、家庭治疗等方式，剖析家庭内部互动模式与关系问题，引导父母学会倾听孩子想法，给予充分关爱与支持，营造温暖和谐的家庭氛围，为受害者提供情感依托。家长教育指导通过开展培训课程，向家长普及校园欺凌知识，提升其对相关问题的重视程度，并传授正确教育方法与亲子沟通技巧，使家长能够敏锐察觉孩子心理变化，及时给予正确引导。此外，构建家庭支持网络，组织家长互助小组，让有相同经历的家长相互交流、分享经验，在获取情感支持的同时，共同探索解决问题的方法，为孩子搭建更强大的家庭后盾。

5.3学校层面：营造校园生态，构建多方支持体系

学校作为青少年学习生活的主要场所，在社会工作介入中占据关键地位。校园文化建设是基础，社会工作者协助学校开展主题班会、文艺演出、体育比赛等丰富活动，营造积极友爱氛围，增强学生凝聚力与归属感；通过设置反欺凌宣传标语、宣传栏，普及相关知识，形成反对校园欺凌的校园共识^[4]。教师培训与支持旨在提升教师对欺凌行为的识别与处理能力，同时为教师提供心理支持，缓解工作压力，使其更好地关注学生心理健康，及时发现并处理欺凌事件。建立同伴支持系统，组织学生成立同伴支持小组，培训成员掌握基本心理辅导与沟通技巧，鼓励他们在日常学习生活中关注同学情况，及时发现潜在欺凌行为，为受害者提供情感支持与帮助，借助同伴间的力量增强受害者心理韧性。

5.4社会层面：推动政策与资源整合，塑造良好社会环境

社会层面的介入着重于政策推动、资源整合与舆论引导，为受害者康复营造有利社会环境。政策倡导与推动方面，社会工作者积极参与社会政策制定完善，推动政府出台更严格有效的反校园欺凌法规，明确界定标准、责任追究与处理流程，并加强政策执行监督，确保青少年校园安全。社会资源整合联合公益组织、企业、媒体等多方力量，共同开展反校园欺凌宣传活动，提升公众关注度；争取为受害者提供法律援助、职业培训等资源，助力其融入社会。社会舆论引导通过媒体宣传、社区活动等方式，纠正社会对校园欺凌的错误认知，消除对受害者的歧视偏见，宣传正面案例经验，形成全社会关心支持青少年受害者的良好氛围，为其心理康复与成长保驾护航。

6.结论

校园欺凌对青少年受害者的身心健康造成了严重的伤害，构建心理韧性是帮助受害者走出困境、实现健康成长的关键。社会工作凭借其丰富的理论和多样的方法，在青少年受害者心理韧性构建方面具有独特的优势。通过个体、家庭、学校和社会等多个层面的介入策略，能够全面改善受害者的生活环境，挖掘其内在潜力，增强其社会支持系统，从而有效提升受害者的心理韧性。然而，解决校园欺凌问题是一个长期而复杂的过程，需要政府、学校、家庭、社会和专业社会工作者等多方共同努力，形成合力，才能为青少年创造一个安全、和谐、健康的成长环境，让每一个青少年都能在阳光下茁壮成长。

参考文献：

[1]滕晶晶.校园欺凌受害者负性情绪问题的个案干预研究[D].南昌大学,2024.

[2]郭冬梅,何文文,吴煜辉.校园欺凌受害者心理创伤难愈的原因分析及后续干预策略[J].泰州职业技术学院学报,2022,22(04):1-4.

[3]史景轩,陶苗苗,王印华,等.智慧校园环境支持下校园欺凌预防系统的构建[J].教学与管理,2025,(22):17-21.

[4]何玲玲,胡春梅,钟淑,等.青少年校园欺凌知行合一现状及影响因素研究[J].教育科学研究,2025,(05):14-22.